Чат-бот врёт. ИИ-агент решает
29 сентября 2026 г. в 12:00 (мск) MWS AI ппроведет вебинар «Чат-бот врёт. ИИ-агент решает». Разбор на миллионах диалогов: где в метриках ботов самообман, как ИИ-агент реально решает вопросы клиентов и сколько стоит процент автоматизации. Большинство чат-ботов отчитываются красивыми процентами автоматизации, но клиенты по-прежнему прорываются к операторам и уходят недовольными. Разница между «сессия закрыта без оператора» и «вопрос клиента решён» — это реальные деньги, которые бизнес теряет незам